商業(yè)界離不開(kāi)電話營(yíng)銷(xiāo)。顯然，傳統(tǒng)的手機(jī)撥號(hào)方式已不再適用。什么是可以批量撥打出站電話的出站電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)？

　　一、如何定義自動(dòng)外呼系統(tǒng)

　　外呼電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是告別傳統(tǒng)電話，使用該系統(tǒng)呼叫客戶(hù)。當(dāng)用戶(hù)接聽(tīng)電話時(shí)，系統(tǒng)與呼叫中心的代理連接，出站線路數(shù)大于座位數(shù)，節(jié)省了呼叫等待時(shí)間。

　　二、出站電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是什么

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它可以提高企業(yè)滿(mǎn)意度，降低成本。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，這大大解放了人力資源，大大降低了業(yè)務(wù)成本。

　　來(lái)電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)還將為您提供詳細(xì)的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析管理平臺(tái)，您可以對(duì)整個(gè)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入和分析，以便更準(zhǔn)確地指導(dǎo)企業(yè)客服銷(xiāo)售人員的呼叫和跟蹤。

　　其次，出站電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)提供來(lái)電提示、歷史查詢(xún)、自動(dòng)撥號(hào)等功能，這提高了出站效率。第三，作為企業(yè)的管理者，您可以通過(guò)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)隨時(shí)了解整個(gè)呼叫和響應(yīng)情況，收聽(tīng)呼叫，查看用戶(hù)滿(mǎn)意度等，幫助您控制整個(gè)呼叫業(yè)務(wù)。

　　三、呼叫營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有多智能

　　1.整個(gè)流程是智能的

　　包括導(dǎo)入客戶(hù)數(shù)據(jù)、自動(dòng)篩選、客戶(hù)推薦和成功轉(zhuǎn)換的全過(guò)程，并記錄和監(jiān)控整個(gè)過(guò)程，包括記錄和維護(hù)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的對(duì)話。

　　2.智能保護(hù)

　　采用智能撥號(hào)策略，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度，避免號(hào)碼阻塞。

　　3.智能提示

　　自動(dòng)提示銷(xiāo)售、保護(hù)和跟蹤。

　　四、智能分析

　　通過(guò)對(duì)客戶(hù)形象維度的分析，找到有效的轉(zhuǎn)換模式和溝通模式，提供客戶(hù)偏好，規(guī)范后續(xù)流程，提高轉(zhuǎn)換率。

　　智能電銷(xiāo)體系已逐漸成熟，提供外呼保障和綜合智能外呼服務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)入智能外呼時(shí)代。