首先，可以肯定的是，它不適用于任何行業(yè)，對于一些個電話需要更深入的行業(yè)或非常準確的客戶效果不是很大。作為篩選潛在客戶的工具，一些行業(yè)不僅提高了效率，而且比手動開發(fā)客戶意圖更有可能。至于哪種使用方便，主要取決于穩(wěn)定性和后期服務。

  在實際使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有機器人的聲音都和真實的人一樣，根本無法區(qū)分。這可能是電子銷售機器人給我們的個驚喜。但考慮到這是一個提前錄制的音頻腳本并不奇怪。

  因此，電子銷售機器人的核心價值在于篩選意向客戶，而不是轉(zhuǎn)化意向客戶。

  幾乎所有的電子銷售機器人供應商都使用相同的語音識別技術，這個領域只有少數(shù)真正的玩家：訊飛、阿里巴巴、百度。他們真正強大的是，他們輸出的是能力，是真正的語音識別和自然語義處理技術，而其他所謂的機器人制造商，輸出的只是一套皮膚。他們沒有競爭AI核心技術，但界面的顯示。

  許多機器人企業(yè)喜歡強調(diào)他們的機器人每天能打多少個電話？2000個？5000個？這個宣傳詞真的有點不負責任。1000個通行證是怎么來的？ 根據(jù)機器人線路1分鐘打開電話，一小時為60個，根據(jù)正常工作時間9點到晚上8點，11小時，11小時x60也就是說，660通，但考慮到有很多號碼可能是空的，關閉或直接掛在5秒，結(jié)束，800到1000通是一個更合理的數(shù)字，5000通，一般根據(jù)24小時，因此，我們理論上可以認為所有電力銷售機器人的有效撥號在600到1000通之間。超過這個數(shù)字是沒有意義的。

  因此，真正決定業(yè)務輸出效果的不是電話號碼的數(shù)量，而是業(yè)務場景的匹配和改進程度。一套高質(zhì)量的場景腳本可以大大提高轉(zhuǎn)換效率。如果腳本很差，無論你打多少電話，這也是對客戶資源的浪費。綜上所述，AI可以取代初級外呼人員，像真人一樣進行生動自然的業(yè)務溝通和轉(zhuǎn)型，但人工后續(xù)跟進也是必不可少的。可以關注nmgptwl(內(nèi)蒙古葡萄網(wǎng))微信官方賬號有很多信息