有關電話銷售那塊，沒兩個國際標準去認定好或是不太好。

生前專門從事電話銷售金融行業近5年，對電話銷售的認知分成幾點：

1. 人聲;

   

   你會辨認出反之亦然的TNUMBERPTP，從相同的人口數中說出的效用也是不那樣的，總之男孩子在電銷中稍稍很多競爭優勢，電銷中人聲和語氣語氣不光關鍵，要具備可塑性，明晰，有條理，說到底是讓旁人聽出來沒聽覺疲勞，總之也要不光針對旁人情形修正他們的情形，比如說旁人是老人家，罵人得減輕，加緩。語氣稍稍慢一點兒，旁人是老伯，人聲稍稍高亢，柔情些。

   在幾段TNUMBERPTP中，重點項目的關鍵字要把語氣緩一點兒，語氣重一點兒。比如說：李先生謝謝，我是XX網絡公司這兒的，我叫小朱。 以內這句話把XX網絡公司和小朱重點項目突顯出加緩，語氣減輕，更能讓旁人讀懂你想抒發的原意。

2. 預備

   電話銷售前很大要有個充份的預備，這種在溝通交流操作過程上才有誠意，防止出現誤判。

   預備1.我這通電話的目地是甚么？

   預備2.為的是達至那個目地我須要向顧客提的難題有甚么樣?

   預備3.顧客可能會向我提甚么樣難題？

   預備4.顧客可能會有甚么樣異議（比如說，不須要，沒時間等等）

   預備5.以內都差不多的時候，用甚么樣的TNUMBERPTP達至他們的目地

3. 資料

   電話銷售離不開顧客資料，顧客資料根據你的金融行業不光針對的顧客群體來找的，比如說你是做化妝品的，不光針對的顧客群體肯定是女性為主，你的產品是不光針對企業服務的，你可以從一些B2B B2C上面去找，總之很大要準確地找到他們的顧客群體的資料，這種在電話銷售上才能事半功倍。智能電話

4. 心態

   心態那塊是那個環節中最關鍵的，我帶過的團隊中，流失率很大，大多都是受不了電話當中的拒絕和枯燥感，很多新人接觸一周感覺挺新鮮的，大概兩個月就會出現厭倦期，兩個月一直惡心循環就會討厭電話銷售，從而離職。

   所以在工作當中，一旦出現這種的情緒要及時修正，多找領導溝通交流找方法解決。

   兩個做房地產的，一年成交10套房，賺了20多萬。每天350個電話，一年打了近10萬個電話。也是說平均每打兩個電話就賺了2元。所以不要急著想出單，打幾個電話就出單的工作，公司憑甚么要請你?量多會發生質的變化。工作量做到位了，業績自然就來了的。所以別想太多，打兩個電話就來2元，兩個月沒出單說不準都集中在下個月呢，對吧！

有關做銷售的目地，要么為的是金錢，要么為的是經驗，要么為的是人脈。但是想得到很大是要付出的，不是一兩天的付出，而是堅持地去付出，做好他們，就像我他們做了兩個威信公眾平臺，也一直在堅持寫一些銷售方面的文章，幫助銷售朋友成長，這也是種付出對不。你要是想學好，可以去我平臺看看。叫：銷售業務員智能電話

最后祝你在職場事業中一帆風順！