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電話機器人營銷效果怎么樣(機器人電話銷售對銷售有用嗎?)

發(fā)布時間:2022-07-24 人氣:369

凡是做過電話銷售這一崗位的從業(yè)者都知道電話銷售有兩高一低電話機器人營銷效果怎么樣:高無效率、高掛機率、低準確率這三者。很多剛入職的新人基本沒幾人能夠熬過或者躲過,基本一天的時間很大一部分都是被這三者占據(jù)的,實際有效溝通不足2個小時而已。

那如何解決這幾個問題呢?

大多數(shù)公司的方式就是加量,何為加量?就是通過增加電話資源量增加業(yè)務人電話呼出量來抵消上訴三者的影響。但帶來的結果就是電銷業(yè)務員工作量不斷的增加不斷提供各種指標,業(yè)務員不斷的加班這種惡性循環(huán)的結果。完全成為了一個求概率性的游戲模式,看誰能夠熬過去,業(yè)務員大多數(shù)因為這樣而離職,也導致整個電銷行業(yè)人員流失率高到爆表的節(jié)奏。

針對電銷行業(yè)的這三大痛點,大數(shù)訊電話機器人給出了解決方案!帶你進入新的電銷時代!針對電話銷售人員工作中存在的高無效率問題,大數(shù)訊電話機器人可設置自動撥打電話來尋找客戶。電話機器人每天可撥打電話1200通,相比于電話銷售人員每天200-300通的電話,效率提高將近6倍。而且,電話機器人支持24小時撥打電話,用戶可根據(jù)企業(yè)的時間來設置機器人撥打電話的時間。設置完成后,電話機器人可進入無間斷的撥打電話模式。解決存在時間的浪費和高無效率問題。

真人語音解決高掛機率

我們都知道,電話銷售人員在撥打電話的過程中存在高掛機率的問題,而高掛機率所帶來的后果不僅僅是客戶成交量的降低。

客戶持續(xù)的掛機還會使電話銷售人員的信心下降,銷售的熱情降低。這就進入了一個惡性循環(huán)電話機器人營銷效果怎么樣:客戶的高掛機率使銷售人員的情緒低落,銷售人員的情緒低落更會增加客戶的掛機率……

而大數(shù)訊電話機器人使用真人語音,每次撥打電話,客戶聽到的都是親切、悅耳的聲音,這樣的聲音會讓客戶產生親切感,自然而然的降低了掛機率。

電話機器人也不會存在客戶掛機所帶來的情緒低落問題,一通電話掛斷后,電話機器人依然用精神飽滿的聲音來進行下一通電話的交流,從而避免了惡性循環(huán)的怪圈。

客戶分類解決低準確率

由于電話銷售人員每天撥打的電話量在200通左右,這就意味著工作人員每天要持續(xù)不斷的撥打電話,這樣高強度的工作節(jié)奏所帶來的后果就是工作人員出錯率的增加。

電話機器人營銷效果怎么樣(機器人電話銷售對銷售有用嗎?)

繁重的工作會讓工作人員手忙腳亂,跟客戶對話時邏輯不清,從而對客戶的問題把握不準,導致客戶的分類不準確甚至客戶的流失。

大數(shù)訊電話機器人不會因為電話的撥打量高就出現(xiàn)錯誤,它會在對話過程中根據(jù)客戶的意向來對客戶進行分類,從A到E,客戶的購買意向逐步降低。

而且,電話機器人會根據(jù)對話中客戶提出的問題來對客戶進行標簽,讓銷售人員對客戶的把握更加精準。針對客戶制定更加完美的方案,提高客戶的成交量。電話機器人的優(yōu)勢不止如此,比如可自動記錄對話、機器學習和支持打斷等技術。

(http://www.dashuxun.com/)大數(shù)訊網絡科技

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