本文目錄一覽：

• 1、企友通外呼系統包括哪些？
• 2、企友通功能有哪些？
• 3、企友通是什么？
• 4、什么是企友通呢？
• 5、外呼管理軟件和crm客戶關系管理系統的區別在哪里？
• 6、企友通外呼系統報價多少？

企友通外呼系統包括哪些？

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企友通功能有哪些？

1、企友通包含企業必須的推廣、銷售、人力、 內控、安全、發展、辦公協同等七個領域的軟 件和服務。

2、企友通擁有十余年的AI大數據技術研發成 果，這是企友通免費商業運作系統的靈魂，讓 企友通系統的實現變為可能。

1 )、AI大數據技術從底層將企業必須的七大領 域的軟件應用打通融合；

2)、AI大數據技術及時跟蹤了 1.67億的中國中 小微企業動態數據，并為用戶輸出企業畫像服 務；

3)、AI大數據技術實現了基于自然語言技術的 書生號機器人，協助企友通用戶快速掌握企友 通；

4)、AI大數據技術構建了企友通的后臺運營管 理系統，滿足企友通用戶的各種增值服務和需 求。

3、企友通構建了基于人工智能的服務系統，為 各行業入駐企友通外部服務和用戶之間的服務 交易提供了 "先行賠付"的擔保，讓用戶購買任何 基于第三方的服務都沒有后顧之憂；

4、企友通搭建的慧聯盟體系，全面完善了企業 在運營過程中各種需要本地化人工服務或專業 服務的補充。

5、企友通搭建的慧就業體系和認證體系，為用 戶解決了全面數字化過程中所需要的專業需求 和人工成本負擔過大的矛盾。

6、企友通的城市運營商體系，為各地用戶提供 了專業、全面、周到、及時的服務，讓用戶在 使用企友通的初期，可以從診斷到導入、從導 入到全面應用、到全方位提升競爭力的過程中，有了順心順手的保障。

企友通是什么？

企友通是一款專門為企業開發的高效協同辦公平臺,使用這款軟件可以輕松地獲取到企業各部門員工的通訊錄。

軟件介紹：

企友通是書生體系的核心平臺品牌，旨在打造值得用戶信賴和依靠的企業服務平臺，

整合即時溝通，在線辦公，工作臺以及海量的行業解決方案為一體，

幫助企業高效協同辦公，提高運營效率，為企業提供一體化解決方案。

軟件優勢：

“企友通”擁有數十個不同的專業顧問和售前客服團隊，為企業提供全方位的服務診斷和咨詢。結合專業的運營團隊和售后服務團隊，分別在各個領域為企業提供高效、專業、價值的服務。

“企友通”在數十個垂直領域擁有多年的積累和平臺，并且各個平臺均有專家顧問和專業運營團隊。

軟件特色：

企友通”是書生體系的核心平臺品牌，旨在打造值得用戶信賴和依靠的企業服務平臺;

“企友通”以“通通有，通通搞定”為終極追求目標;

通通有，即表示企友通可以為中小微企業提供所有的服務需求；

通通搞定，即表示企友通所提供的服務只以客戶滿意為標準，不滿意則不算搞定。

軟件亮點：

“企友通”采用統一的標準和流程，借助書生自有研發的智能中臺和后臺系統，實現“服務工業化”；

“企友通”采用各個城市直營的模式進行落地化服務，結合各縣區的“企友通”免費咨詢門店，為客戶提供高效、快捷、可親近的零距離服務；

“企友通”以客戶滿意為生命。

什么是企友通呢？

如您指企友通外呼系統包括哪些的是廈門書生企友通科技有限公司于2015年01月14日成立。公司經營范圍包括：工程和技術研究和試驗發展企友通外呼系統包括哪些；互聯網域名注冊服務；知識產權服務（含專利代理事務）；互聯網信息服務（不含藥品信息服務和網吧）；數據處理和存儲服務；廣告的設計、制作、代理、發布；軟件開發；信息技術咨詢服務；其他互聯網服務（不含需經許可審批的項目）；計算機、軟件及輔助設備批發；文化、藝術活動策劃等。

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外呼管理軟件和crm客戶關系管理系統的區別在哪里？

外呼管理軟件和crm客戶關系管理系統之間的區別主要是功能與使用場景，以下徑碩科技為您解讀

外呼管理軟件和crm客戶關系管理系統的功能區別。

一、CRM客戶關系管理系統功能

CRM的根是數據庫，它有擴展功能，但它的心臟是為企業跟蹤和管理客戶數據

1、營銷自動化：此功能將客戶細分和進行自動化管理，并開展營銷活動

2、客戶報告：這是客戶服務，市場營銷和銷售的報告，提供管理的實時透明度以及日常客戶相關業務

3、銷售能力自動化：這將跟蹤互動，經營與銷售，以及預測和性能分析能力

二、外呼管理軟件功能

外呼管理軟件為企業和客戶交互提供通信信道，這些類型的解決方案包括電話，傳真，電子郵件，聊天和各種社交方式變成客戶參與渠道，自動外呼軟件的功能包括：

1、撥號器：后臺客戶號碼自動外撥

2、交互式語音應答：為客戶提供自助服務選項，如果有需要的話，可以通過語言和鍵盤將呼叫者路由給在線座席

3、計算機電話集成：該功能將通信與其他系統相集成，如（CRM），為座席提供客戶的整體視圖

4、自動呼叫分配：排隊和路由電話呼叫/交給相應的座席

5、運營報告：跟蹤關鍵KPI，并提供報告的色域

6、勞動力管理：這可保持適當數量的人員，以及需要的具體的技能，在一個給定的時間內來處理呼叫

7、質量管理和監控：該工具提供了呼叫中心的運營情況，并通過記錄的客戶交互等數據來給與座席員以適當的培訓

企友通外呼系統報價多少？

銷售無憂是企友通專為各銷售類從業人員設計企友通外呼系統包括哪些的大數據智能營銷系統。

“銷售無憂電銷CRM系統”系基于1.5億企業大數據畫像、搜索引擎技術、NLP自然語言、深度機器自學習等人工智能AI算法企友通外呼系統包括哪些；實現了AI智能文章編寫、分布式媒體吸粉引擎、微信智能營銷系統、智能外呼中心、智能語音機器人、智能客戶推薦系統、社會化客戶管理系統（SCRM）等數百項專業專利技術綜合研發締造的企業開源利器。

銷售無憂的特點：

1、隨時隨地管理您和客戶資料企友通外呼系統包括哪些，在線的方式企友通外呼系統包括哪些，無須下載企友通外呼系統包括哪些，無須安裝，只要可以上網的地方，打開瀏覽器就可以使用，方便快捷。

2、客戶資料永存保存，永不丟失，從來不再擔心丟失客戶資料。

3、方便快捷的多條件查詢，快速的查詢到所有的客戶信息，不再為找某個信息去從雜亂無章的手寫筆記本中去痛苦的查找。而且查詢準確無誤。

4、客戶關系、客戶分類、客戶成熟度等等相關全自動管理。

5、客戶聯系跟進記錄實時保存，實時記錄，實時查詢，自動提醒聯系客戶，全自動的管理您的客戶日常聯系與跟記，記錄永久保存可查詢。

6、客戶投訴、銷售機會、客戶財務收支記錄等功能。

7、完善的統計報表功能，業務狀態一目了然。

作者：康樂記

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來源：知乎

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