本文目錄一覽：

• 1、企友通外呼系統(tǒng)包括哪些？
• 2、企友通功能有哪些？
• 3、企友通是什么？
• 4、什么是企友通呢？
• 5、外呼管理軟件和crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的區(qū)別在哪里？
• 6、企友通外呼系統(tǒng)報(bào)價(jià)多少？

企友通外呼系統(tǒng)包括哪些？

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企友通功能有哪些？

1、企友通包含企業(yè)必須的推廣、銷售、人力、 內(nèi)控、安全、發(fā)展、辦公協(xié)同等七個(gè)領(lǐng)域的軟 件和服務(wù)。

2、企友通擁有十余年的AI大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)成 果，這是企友通免費(fèi)商業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的靈魂，讓 企友通系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)變?yōu)榭赡堋?/p>

1 )、AI大數(shù)據(jù)技術(shù)從底層將企業(yè)必須的七大領(lǐng) 域的軟件應(yīng)用打通融合；

2)、AI大數(shù)據(jù)技術(shù)及時(shí)跟蹤了 1.67億的中國中 小微企業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并為用戶輸出企業(yè)畫像服 務(wù)；

3)、AI大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了基于自然語言技術(shù)的 書生號機(jī)器人，協(xié)助企友通用戶快速掌握企友 通；

4)、AI大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建了企友通的后臺運(yùn)營管 理系統(tǒng)，滿足企友通用戶的各種增值服務(wù)和需 求。

3、企友通構(gòu)建了基于人工智能的服務(wù)系統(tǒng)，為 各行業(yè)入駐企友通外部服務(wù)和用戶之間的服務(wù) 交易提供了 "先行賠付"的擔(dān)保，讓用戶購買任何 基于第三方的服務(wù)都沒有后顧之憂；

4、企友通搭建的慧聯(lián)盟體系，全面完善了企業(yè) 在運(yùn)營過程中各種需要本地化人工服務(wù)或?qū)I(yè) 服務(wù)的補(bǔ)充。

5、企友通搭建的慧就業(yè)體系和認(rèn)證體系，為用 戶解決了全面數(shù)字化過程中所需要的專業(yè)需求 和人工成本負(fù)擔(dān)過大的矛盾。

6、企友通的城市運(yùn)營商體系，為各地用戶提供 了專業(yè)、全面、周到、及時(shí)的服務(wù)，讓用戶在 使用企友通的初期，可以從診斷到導(dǎo)入、從導(dǎo) 入到全面應(yīng)用、到全方位提升競爭力的過程中，有了順心順手的保障。

企友通是什么？

企友通是一款專門為企業(yè)開發(fā)的高效協(xié)同辦公平臺,使用這款軟件可以輕松地獲取到企業(yè)各部門員工的通訊錄。

軟件介紹：

企友通是書生體系的核心平臺品牌，旨在打造值得用戶信賴和依靠的企業(yè)服務(wù)平臺，

整合即時(shí)溝通，在線辦公，工作臺以及海量的行業(yè)解決方案為一體，

幫助企業(yè)高效協(xié)同辦公，提高運(yùn)營效率，為企業(yè)提供一體化解決方案。

軟件優(yōu)勢：

“企友通”擁有數(shù)十個(gè)不同的專業(yè)顧問和售前客服團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)診斷和咨詢。結(jié)合專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分別在各個(gè)領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)提供高效、專業(yè)、價(jià)值的服務(wù)。

“企友通”在數(shù)十個(gè)垂直領(lǐng)域擁有多年的積累和平臺，并且各個(gè)平臺均有專家顧問和專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

軟件特色：

企友通”是書生體系的核心平臺品牌，旨在打造值得用戶信賴和依靠的企業(yè)服務(wù)平臺;

“企友通”以“通通有，通通搞定”為終極追求目標(biāo);

通通有，即表示企友通可以為中小微企業(yè)提供所有的服務(wù)需求；

通通搞定，即表示企友通所提供的服務(wù)只以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不滿意則不算搞定。

軟件亮點(diǎn)：

“企友通”采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程，借助書生自有研發(fā)的智能中臺和后臺系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)工業(yè)化”；

“企友通”采用各個(gè)城市直營的模式進(jìn)行落地化服務(wù)，結(jié)合各縣區(qū)的“企友通”免費(fèi)咨詢門店，為客戶提供高效、快捷、可親近的零距離服務(wù)；

“企友通”以客戶滿意為生命。

什么是企友通呢？

如您指企友通外呼系統(tǒng)包括哪些的是廈門書生企友通科技有限公司于2015年01月14日成立。公司經(jīng)營范圍包括：工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展企友通外呼系統(tǒng)包括哪些；互聯(lián)網(wǎng)域名注冊服務(wù)；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（含專利代理事務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（不含藥品信息服務(wù)和網(wǎng)吧）；數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)；廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（不含需經(jīng)許可審批的項(xiàng)目）；計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備批發(fā)；文化、藝術(shù)活動(dòng)策劃等。

應(yīng)答時(shí)間：2022-01-21，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

外呼管理軟件和crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的區(qū)別在哪里？

外呼管理軟件和crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)之間的區(qū)別主要是功能與使用場景，以下徑碩科技為您解讀

外呼管理軟件和crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能區(qū)別。

一、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能

CRM的根是數(shù)據(jù)庫，它有擴(kuò)展功能，但它的心臟是為企業(yè)跟蹤和管理客戶數(shù)據(jù)

1、營銷自動(dòng)化：此功能將客戶細(xì)分和進(jìn)行自動(dòng)化管理，并開展?fàn)I銷活動(dòng)

2、客戶報(bào)告：這是客戶服務(wù)，市場營銷和銷售的報(bào)告，提供管理的實(shí)時(shí)透明度以及日常客戶相關(guān)業(yè)務(wù)

3、銷售能力自動(dòng)化：這將跟蹤互動(dòng)，經(jīng)營與銷售，以及預(yù)測和性能分析能力

二、外呼管理軟件功能

外呼管理軟件為企業(yè)和客戶交互提供通信信道，這些類型的解決方案包括電話，傳真，電子郵件，聊天和各種社交方式變成客戶參與渠道，自動(dòng)外呼軟件的功能包括：

1、撥號器：后臺客戶號碼自動(dòng)外撥

2、交互式語音應(yīng)答：為客戶提供自助服務(wù)選項(xiàng)，如果有需要的話，可以通過語言和鍵盤將呼叫者路由給在線座席

3、計(jì)算機(jī)電話集成：該功能將通信與其他系統(tǒng)相集成，如（CRM），為座席提供客戶的整體視圖

4、自動(dòng)呼叫分配：排隊(duì)和路由電話呼叫/交給相應(yīng)的座席

5、運(yùn)營報(bào)告：跟蹤關(guān)鍵KPI，并提供報(bào)告的色域

6、勞動(dòng)力管理：這可保持適當(dāng)數(shù)量的人員，以及需要的具體的技能，在一個(gè)給定的時(shí)間內(nèi)來處理呼叫

7、質(zhì)量管理和監(jiān)控：該工具提供了呼叫中心的運(yùn)營情況，并通過記錄的客戶交互等數(shù)據(jù)來給與座席員以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

企友通外呼系統(tǒng)報(bào)價(jià)多少？

銷售無憂是企友通專為各銷售類從業(yè)人員設(shè)計(jì)企友通外呼系統(tǒng)包括哪些的大數(shù)據(jù)智能營銷系統(tǒng)。

“銷售無憂電銷CRM系統(tǒng)”系基于1.5億企業(yè)大數(shù)據(jù)畫像、搜索引擎技術(shù)、NLP自然語言、深度機(jī)器自學(xué)習(xí)等人工智能AI算法企友通外呼系統(tǒng)包括哪些；實(shí)現(xiàn)了AI智能文章編寫、分布式媒體吸粉引擎、微信智能營銷系統(tǒng)、智能外呼中心、智能語音機(jī)器人、智能客戶推薦系統(tǒng)、社會化客戶管理系統(tǒng)（SCRM）等數(shù)百項(xiàng)專業(yè)專利技術(shù)綜合研發(fā)締造的企業(yè)開源利器。

銷售無憂的特點(diǎn)：

1、隨時(shí)隨地管理您和客戶資料企友通外呼系統(tǒng)包括哪些，在線的方式企友通外呼系統(tǒng)包括哪些，無須下載企友通外呼系統(tǒng)包括哪些，無須安裝，只要可以上網(wǎng)的地方，打開瀏覽器就可以使用，方便快捷。

2、客戶資料永存保存，永不丟失，從來不再擔(dān)心丟失客戶資料。

3、方便快捷的多條件查詢，快速的查詢到所有的客戶信息，不再為找某個(gè)信息去從雜亂無章的手寫筆記本中去痛苦的查找。而且查詢準(zhǔn)確無誤。

4、客戶關(guān)系、客戶分類、客戶成熟度等等相關(guān)全自動(dòng)管理。

5、客戶聯(lián)系跟進(jìn)記錄實(shí)時(shí)保存，實(shí)時(shí)記錄，實(shí)時(shí)查詢，自動(dòng)提醒聯(lián)系客戶，全自動(dòng)的管理您的客戶日常聯(lián)系與跟記，記錄永久保存可查詢。

6、客戶投訴、銷售機(jī)會、客戶財(cái)務(wù)收支記錄等功能。

7、完善的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，業(yè)務(wù)狀態(tài)一目了然。

作者：康樂記

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來源：知乎

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