最近幾個月微信電話機器人，軍用AI和攻擊型武器微信電話機器人的問題被一些領域專家爭執的沸沸揚揚時，很多AI研究者開始聯名反對這項技術用于軍事化。不過隨著科技的發展和時代的進步，雖然AI沒有更多的應用于武器上面，但是也成功的被應用在警務方面。

美國很多地方警察已經配備了AI執法記錄儀，它是通過攝像頭的錄入和背后的識別算法及分類功能，對執法信息進行自動編輯和存檔。有了這個功能的使用，對警員來說就不用再花費大量的精力去處理這些工作，可以節省更多時間。

使用AI來幫助警員處理執法信息的工作可以說是越來越受歡迎，尤其當AI用在審訊過程時，AI攝像頭對嫌疑人的心跳、面色等心理狀況都能準確把握，雖然用于審訊暫時不夠現實，但是用于輔助審訊無疑是一個不錯的選擇。

如果說上面的事例說的是AI在工作輔助中起到了眼睛的作用，那么接下來要介紹的就是把AI建立成“嘴巴”的應用，這就是——硅語電話機器人。

硅語作為一款全自動電話機器人，它能帶來的功效就是代替傳統話務員進行電話撥打任務，解放傳統話務員，讓人回歸人的價值。讓高效率、低成本、不知疲倦、永不離職成為她的代名詞。

對于外呼人員來說，每天大量的重復話術以及被客戶辱罵、秒掛讓他們覺得身心俱疲，甚至做過一段時間就會覺得壓力太大，而選擇離職。這樣的工作的確讓人覺得不夠人性化，那么硅語在這項工作上的優勢就開始變得極為突出。

除了每天撥打800-1000通有效電話的工作效率之外，硅語采用了真人語音多輪對話技術，讓每一通電話都能達到一個真人與“真人”對話的狀態。不會讓客戶覺得硅語的話術有冰冷的機械音，也不會讓客戶的拒絕影響硅語的工作心情。

現在人們的生活已經離不開智能產品的存在，距離人類進入全智能的生活也只是時間的問題。

如果能在某一項技術剛開始的時候就學會應用和適應，那么你的眼光將會比別人更長遠，發展比別人更順暢，生活比別人更幸福。所以，選擇硅語改變你的工作現狀勢在必行。

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