服務(wù)機(jī)器人是一種半自主或全自主工作的機(jī)器人，它能完成有益于人類健康的服務(wù)工作。經(jīng)過20多年的發(fā)展，智能服務(wù)機(jī)器人開始在更多場景當(dāng)中普及，并即將迎來全面爆發(fā)。這是多個(gè)巨頭企業(yè)及產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為判斷的。

李開復(fù)說過，未來3到5年內(nèi)，商用服務(wù)機(jī)器人會進(jìn)入普及時(shí)代，商用服務(wù)機(jī)器人將替代人類從事簡單的工作，成為生活中的一部分；百度CEO李彥宏提到，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已結(jié)束，未來的機(jī)會在人工智能，或者說是全自主商用服務(wù)機(jī)器人。

隨著市場的不斷走高，多個(gè)行業(yè)已經(jīng)開啟機(jī)器人商業(yè)化進(jìn)程，包括零售、餐飲、酒店、物流、養(yǎng)老、地產(chǎn)、金融、政務(wù)等，商用服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)迅速融入到人們的日常生活，商場里，機(jī)器人在擔(dān)任迎賓員，餐廳里，機(jī)器人在擔(dān)任傳菜員，酒店里，機(jī)器人在擔(dān)任客房送物員，同時(shí)也看到很多公司的機(jī)器人可以租賃。

那么機(jī)器人到底要多少錢一個(gè)呢？價(jià)格是多少？貴不貴呢？下面小編以擎朗機(jī)器人為例，給大家講述一下機(jī)器人的實(shí)用性和價(jià)格。

擎朗機(jī)器人目前分為4大產(chǎn)品：花生運(yùn)輸機(jī)器人、花生引領(lǐng)廣告機(jī)器人，花生引領(lǐng)機(jī)器人，花生酒店機(jī)器人，他們的價(jià)格58000-98000不等。單純的領(lǐng)位機(jī)器人價(jià)格低一些，具備引領(lǐng)、送物，可以自主上下電梯，自主撥打電話的酒店機(jī)器人價(jià)格就高一些，目前最受用戶歡迎的還是餐飲機(jī)器人，可以傳菜、回收餐具、播放歌曲、自主避障，受到了很多餐廳老板的歡迎和喜愛。

除了購買，用戶還可以租賃模式，花生系列機(jī)器人一天租金99元，可連續(xù)使用10小時(shí)以上，一次性投入，全年無休，成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的人類服務(wù)員，可以幫助企業(yè)減少資金投入，提前使用機(jī)器人升級作業(yè)流程。

小編覺得最有潛力的是酒店機(jī)器人，在國內(nèi)，存在著數(shù)量超過10萬家中高端酒店。在人力成本日趨高漲的今天，也許大多數(shù)酒店中，還無法如此大規(guī)模應(yīng)用服務(wù)機(jī)器人，但是試著用“機(jī)器人服務(wù)生”來替代某些職能，尤其是基層工作里重復(fù)性最高、強(qiáng)度大而且枯燥的“跑腿”任務(wù)，卻可以成為現(xiàn)實(shí)。

這款酒店機(jī)器人為酒店場景定制，具有封閉的儲物空間，可以實(shí)現(xiàn)為客人帶路、客房送物、送餐等服務(wù)。它可以承載物品，按照自主規(guī)劃的路徑，自主乘坐電梯，主動撥打客房電話通知客人、語音提醒客人取走物品，并原路返回。當(dāng)酒店有客人入住時(shí)，可以使用它引領(lǐng)其到達(dá)房間、餐廳、咖啡廳等；也可以用它協(xié)助酒店服務(wù)人員完成客房補(bǔ)給等。

酒店機(jī)器人只是“花生”系列產(chǎn)品中的一員。更多的擎朗機(jī)器人，已經(jīng)在商場、辦公場所、餐飲等商業(yè)場景中，投入使用。其中，花生運(yùn)輸機(jī)器人可以在室內(nèi)環(huán)境中運(yùn)送外賣、快遞以及其他物品，在餐廳中傳菜等。

花生引領(lǐng)機(jī)器人則可以在酒店、大型辦公樓等服務(wù)場所，為用戶提供導(dǎo)引；在引領(lǐng)機(jī)器人的基礎(chǔ)上，搭載了雙面大尺寸高清顯示屏的花生引領(lǐng)廣告機(jī)器人，可以播放實(shí)時(shí)資訊、商場優(yōu)惠活動、廣告和視頻展示，并且具備人臉識別、語音交互功能，也是一個(gè)很不錯(cuò)的投資方向。

擎朗機(jī)器人目前已經(jīng)經(jīng)過了三次迭代。最新的花生系列機(jī)器人，基于擎朗開發(fā)的通用底盤，采用了公司自主研發(fā)的L4級別高精度室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)，激光雷達(dá)方案和視覺方案相融合，更好地實(shí)現(xiàn)SLAM建圖、定位以及路徑規(guī)劃效果；在避障方案上，擎朗在激光雷達(dá)傳感器基礎(chǔ)上，增加了機(jī)器視覺、深度視覺等多傳感器融合基礎(chǔ)，厘米級實(shí)時(shí)定位。