發布時間:2022-08-23 人氣:355
本文目錄一覽:
其實智能電話機器人就是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統。通俗點講就是代替人工打電話進行廣告推廣,電話機器人工作原理其實很簡單,就是通過語音識別技術,觸發設置的話術關鍵詞,然后進行人機溝通交互的目的。
你好,電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶,解放人力,代替人去做那些重復而又繁雜的事,讓人回歸到人本身當中,去做更多具有創造性的事。
在客戶心中,怎么樣發揮電話機器人的最大價值呢?很多人認為,電話機器人就應當集中在銷售能力當中,比如線索的鎖定等功效場景。
但其實,電話機器人應當更注重一些泛營銷領域的服務場景,比如通知、回訪、調研、沉默用戶激活等場景下的應用,這些場景下,人工的成本是非常高的,且效果往往差強人意。因素在于人工的情緒可控性更差,而呼狗電話機器人則全部不同。
電話機器人在通知場景下,會給更精準的記錄下用戶的準確反饋和是不是接通。因為大數據的應用,電話機器人更符合該場景的應用,為何會這么呢?人工智能最大的好處在于數據的記錄與輸出,而電話機器人則有著恰如其分的天賦。它不但能夠獨立完成通知場景的業務,還能夠在后續的服務中,開始幫助治理者進行有效的數據呈現和整理。
而在回訪、調研和沉默用戶調研的場景下,也是這么,通過對數據精準的記錄采集和有效的自動溝通,智能呼狗電話機器人能夠將最后的結果進行標準化輸出,從而輸出相關內容給到操作者,對下一步的策略具有指導性效果。
乍一聽,電話機器人首先給人的印象就應當是電銷場景相關工作,但實則,電話機器人還是能夠更多的運用在泛營銷場景當中。
伴隨著市場競爭的加劇和移動互聯網技術的急速發展,越來越多的企業采用了新興的客戶溝通渠道。但是不管是何種新興的溝通方式,依然無法取代最直接最有效的電話溝通。然而隨著人力成本、培訓成本以及客戶數量的持續上升,給企業帶來了巨大的外呼成本。
?
電銷企業面臨諸多難題
人工智能AI的出現給傳統的企業電銷帶來了巨大的變革,人工智能+外呼,機器人使用標準話術,不會受情緒影響,能夠準確理解用戶的回答及意圖,像人與人交流一樣對話,針對分配而來的不同場景進行批量合規化語音外呼操作,成功解決了外呼電銷的質量保證及效率提升的問題。
小語電銷機器人采用最前沿的深度學習技術,神經性算法模塊,將先進的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)等技術模塊進行協同運作,從而快速識別出客戶對話中表達的意思,精準判斷客戶意向并給出準確回應,完成智能高效的人機互動,達到電銷外呼業務目標。
?
小語智能電話機器人
作為行業的領導者,小語電話機器人可主動外呼電話,與用戶進行多輪語音交流,在金融催繳、保險核保、房地產推廣、教育辦學等領域,代替絕大多數人工。小語智能電話機器人通過人工智能顛覆了現有的傳統客服電銷市場,能夠讓使用者僅用原有人工成本的1/6, 實現5倍效率提升,4倍邊際收益提升,做到低成本,高效率,高精準,零情緒,零休息。徹底解決各行業客戶電銷中遇到的諸多根本性問題,幫助使用者更輕松的倍增業績,為企業更快創造更多價值。
?
小語電話機器人,提升5倍工作效率
語音電話機器人作用是自動撥號,篩選客戶,可以提高很多電話效率,但是現在也會遇到一個很嚴重的問題,那就是電話封號,不知道你有沒有遇到
現在是只要號碼呼出頻率高,就會被檢測封停,所以機器人雖然很好用,但是沒有電話卡能抗住這個封號機制,想抗封,就不能考慮用這方面的設備了,只能走轉換線路,就只改主叫為被叫,把撥號轉換為接電話,主叫和被叫都是在接電話,就不會封號了
轉換線路現在有兩種形式,一種是虛擬號碼,外顯是亂顯或者是固定的17、16、14等等打頭的外顯,這種接通率一般。另外一種,也就是我們這邊在做的就是真實的移動號,外顯還是自己的手機,這樣接通率相對來說很高,被叫方回撥什么的都是沒有問題的
希望我的回答對你有所幫助
現在智能ai電話機器人市場比較成熟,有很多的電銷企業都有使用。電話機器人操作簡單,成本低,24小時不間斷的工作,大大提升了工作效率,效果挺好的。
本文鏈接:http://m.xq001.cn/hangyeyedongtai/xiao-ming-zhi-neng-dian-hua-ji-qi-ren-zhong-ming-ji-qi-ren-shou-ji-yao-kong-qi-coe.html
熱線電話
18594279421
上班時間
周一到周五
公司電話
18594279421