国产小视频免费观看-国产小视频免费看-国产小视频免费在线观看-国产小视频网站-国产小视频在线-国产小视频在线播放

別忘了銷售“老”技巧——電話銷售!

發布時間:1970-01-01 人氣:247

  今年第十一個雙11正式進入7天倒計時,剁手黨已經摩拳擦掌,準備出發,快遞企業頻繁放大招數,推出各種黑科技迎戰高峰。快遞在雙11即將到來之際全面推出申通AI智能機器人,助力雙11,用技術革新服務,為客戶提供不一樣的體驗。

  

  眾所周知,隨著快遞行業訂單量的快速增長和電話呼叫量的增加。如何將新技術引入快遞系統,降低人員成本,提高服務質量,提高企業形象和競爭力,已成為快遞行業的新課題。

  2019年6月,申通快遞管理部和菜鳥團隊正式啟動申通AI智能機器人內部測試項目。申通從8月份上線測量訂單場景和外呼回訪滿意度場景,到10月份實現全場景服務AI經過半年的實測和不斷優化,智能機器人在雙11到來前正式投入使用。

  據申通快遞管理部呼叫中心李騰介紹,在前半年的實測中,采用場景化的方法,優先考慮最簡單的場景,從催送、下單、咨詢、檢查場景入手,規范單場景業務流程,規范多場景流程,最后進行流程關聯,構建全場景AI智能機器人解決問題的邏輯。我們多次優化和調整客戶意圖推理,大大提高了申通AI智能機器人能夠理解客戶的真實意圖。

  目前,申通快遞95543電話訂單業務、售后訂單處理結果滿意度回訪、95543電話服務非工作時間驗收等問題都與申通對接AI客戶維度問題解決率超過70%的智能機器人。

  “使用申通AI在智能機器人之后,我們為客戶提供了7個*24小時在線服務的能力更好地保證了客戶服務需求的滿足。在后期,申通快遞通過大數據的積累、行業知識數據的沉淀和類似問題和問題的自動學習AI智能機器人與人工服務相結合的新客戶服務模式將逐步滿足個性化、人性化的客戶服務互動服務需求,為客戶創造更智能的體驗。

  據了解,申通快遞管理部呼叫中心還計劃明年申通AI將智能機器人推廣到申通全網點,有效賦能網點,減輕網點壓力。

  據申通快遞產品技術中心商俊介紹,目前,快遞 大數據、云計算、人工智能、區塊鏈……正在成為企業可持續發展和智能時代的新動力和新引擎。由于阿里巴巴和菜鳥的大力技術支持,申通AI智能機器人可以在最短的時間內著陸,并具有多方言重口音語音識別;多領域的場景對話交互;場景多風格的聲音合成;復雜場景的六種能力。

  為了使申通AI智能機器人為客戶帶來更智能的體驗,滿足各種場景的應用需求。申通快遞產品技術中心在快遞領域建立了專門的背景地址信息庫和知識庫。

  目前,申通AI智能機器人背景地址信息數據庫在中國擁有近2億的地址信息,地址識別可達到5級標準。我們通過地址糾錯模型和地址信息數據庫述的地址進行,以確保地址信息的準確獲取和識別。

  隨著雙11的臨近,申通快遞管理部正在與產品技術中心合作,加班,不斷優化服務場景,努力完善申通AI智能機器人服務率。同時,我們還為系統連接做了大量準備,編制了多套故障冗余方案,以確保雙11期間的申通AI正常的智能機器人服務,滿足客戶服務的高峰需求。

你可能想看:

信用卡電銷是一種常見的銷售方式,通過電話與潛在客戶進行溝通,介紹信用卡產品并促成交易。一個成功的信用卡電銷不僅需要在開頭吸引客戶的注意力,中間提供有價值的信息,還需要在結尾處留下深刻的印象,促使客戶采取行動。以下是一些信用卡電銷結尾的技巧和建議,簡單的信用卡電銷話

電話銷售溝通技巧

掌握這些技巧,讓你的電話機器人銷售更上一層樓如何銷售電話機器人產品

銷售電話線路外呼系統小號回撥——提高銷售效率的利器電話外呼銷售技巧

電銷卡是專門為電話銷售行業設計的一種通信工具,它具有通費用低、穩定性好等優點,因此受到很多電銷人員的青睞。然而,電銷卡的價格相對較高,對于一些小型企業或個人來說,購買電銷卡的成本可能會成為一個負擔。那么,如何購買電銷卡才能更便宜呢?下面就為大家介紹一些購買電銷卡的技巧和方法。電銷卡怎么買便宜點的

掌握陌生電銷技巧,成功銷售健身卡健身卡電話銷售技巧

電銷卡是專門為電話銷售而設計的一種通信工具,具有通費用較低、穩定性好等優點。對于從事電銷業務的企業或個人來說,購買便宜的電銷卡可以降低成本,提高效益。那么,如何才能買到便宜的電銷卡呢?下面將為大家介紹一些購買電銷卡的方法和技巧電銷卡怎么買便宜點的

掌握電話機器人銷售技巧,提升業績!電話機器人銷售技巧視頻講解

什么是電話銷售機器人?遇到不準確怎么辦?

電話人員技巧,處理客戶抱怨

在線客服
聯系方式

熱線電話

18594279421

上班時間

周一到周五

公司電話

18594279421

微信二維碼
獲取免費體驗資格

提交后,我們將在3個小時內與您聯系

主站蜘蛛池模板: 中文字幕在线看视频一区二区三区 | 狠狠综合久久 | 日韩欧美一区二区三区四区 | 久久久夜色精品国产噜噜 | 日本黄色网址免费 | 日韩精品成人a在线观看 | 97福利视频在线观看 | 青青青国产在线手机免费观看 | 国产欧美日韩图片一区二区 | 亚洲一区二区三区四区五区 | 欧美成人高清视频 | 青青国产成人久久激情911 | 青青热在线观看视频精品 | 成人精品视频在线 | 久久亚洲欧美 | 国产成人系列 | 欧美精品专区第1页 | 天天射综合| 国产成人a大片大片在线播放 | 奇米影视亚洲春色77777 | 国产成人禁片免费观看 | 一区二区不卡 | 久久国产免费福利资源网站 | 久久国产经典视频 | 国产亚洲欧美久久精品 | 综合久久久久久久 | 日韩福利影院 | 日韩视频在线观看一区二区 | 色夜影院| 99视频精品全部在线播放 | japanese55成熟丰满熟 | 国产亚洲精品久久久久久久网站 | 国产成人免费午夜性视频 | 日本狠狠干| 97影院官网 | 国产成人aa在线观看视频 | 久久蝌蚪| 精品国产a | 毛片免费观看的视频 | 欧美高清在线视频一区二区 | 福利姬视频在线观看 |